客户服务 SERVICE

浙北数据网站设计中心具有成熟的网站建设服务流程和专业策划设计团队,独树一帜的网站网页设计风格,规范的售后体系。我们对作品追求精益求精,拒绝庸俗创意。用心为每一位客户做好适合自己的网站是我们全体员工幸福的工作。

网站维护更新及数据备份-----

企业经营和管理每天不断地变化和发生新的事情,网站作为公司窗口内容也需同步进行,网站才会更加吸引访问者,而且给访问者很好的印象。网站不更新就好比一潭死水没有,在商用的价值上大打折扣。特别是在企业推出了新产品,公司新的展会、内部组织活动等等信息,都应该把企业的现有状况及时地在您的网站上反映出来,让客户和合作伙伴及时的了解公司现状,公司也可以得到用户及时的信息反馈,以便做出合理的改进处理。

网站建设好了以后并不是就没事了!其实日后的更新维护才是最重要的!如果参观网站的访问者每次看到的网站都是一样的,那么它们日后还会来吗?

我们根据丰富的网站开发、维护的经验,发展起了一套完整的网站维护体系,从信息资料的组织到图形处理,数据库的更新都有细致分工,有着从小型网站到专业大型网站维护能力。更新是指在不改变网站结构和页面形式的情况下,为网站的固定栏目增加或修改内容。

维护是指对网站运行状况进行监控,发现运行问题及时解决,并将网站运行的相关情况进行统计,向我们的客户进行汇报。

售后服务承诺:
    浙北数据作为一家专业的网络企业,坚持“做一个客户,多一位伙伴”的服务理念,以具备全面的技术知识、丰富的服务实践经验和员工的敬业精神作为提供长期优质服务的基础;并且经过多年经验的积累,浙北数据已经形成一整套专业、高效的售后服务体系,通过专门针对客户需求而设计的各项服务的体系化运作,将会极大地为提高用户单位运作的效率和灵活性提供最有效的支持,用户将能够在最短的时间内得到浙北数据最好的支持和最满意的服务。

1.服务期内免费维护:
   自网站上线之日起,我们为客户提供服务期内免费维护。
包括以下部分:
   网站故障排查:
   及时发现网页及图片的缺损、断链并修改完成,保证网页更新的顺利且被正常浏览;
   免费修改:
   包括网页文字更新和图片更新,不涉及网站栏目框架和重新设计页面;不涉及系统功能的扩展开发;
   及时的故障响应:
   重要模块出错或系统故障,2小时内快速响应,24小时解决;
   随时的电话、邮件咨询:
   对于网站的使用或操作有任何疑问,都可以随时于我们的售后服务专员或技术员联系咨询。

2.网络营销顾问服务
   网站建设完成后,我公司营销顾问将会针对网站的使用情况以及如何改进提供建议及顾问服务,包括:
   网站推广顾问及推广代理服务;网站内容采编及管理顾问服务;网站整合传播顾问服务。

3.年度服务
   也许您的网站经常有新增的需求,也许您希望网站的页面常换常新,也许您希望更专注于核心业务,而不希望增加网站维护人员。针对这些需求,我们提供年度合作方式,与客户建立持续的合作关系,为客户提供“随需应变”的解决方案。

浙北数据 - 最专业的网站策划专家,我们用完善服务为企业量身定制体现品牌形象的网站,将最好的设计带给每一家企业,为企业创造最大的价值!

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